Condiciones Generales de Contratación

-------------------------------------------------------
Algemene voorwaarden met klantinformatie
-------------------------------------------------------


Inhoudsopgave
------------------
1. Toepassingsgebied
2. Afsluiting van het contract Sluiting van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
9. Inwisseling van promotionele vouchers
10. Inwisseling van cadeaubonnen
11. Toepasselijk recht
12. Alternatieve geschillenbeslechting


1) Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van Saverio Salvatore Perronance (hierna te noemen "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die door een consument of ondernemer (hierna te noemen "Klant") met de Verkoper worden gesloten met betrekking tot de goederen die door de Verkoper in zijn online shop worden gepresenteerd. De opname van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van waardebonnen, tenzij anders overeengekomen.
1.3 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit zijn toe te rekenen.
1.4 Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen voor het indienen van een bindend aanbod door de Klant.
2.2 De Klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online shop van de Verkoper is geïntegreerd. Daarbij doet de Klant, na het plaatsen van de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen en het doorlopen van het elektronische bestelproces, een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de goederen die zich in de winkelwagen bevinden door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,
- door de Klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, in welk geval de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen aan de Klant te leveren, in welk geval de ontvangst van de goederen door de Klant doorslaggevend is, of
- door de Klant om betaling te vragen nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst.
Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod, zodat de klant niet langer aan zijn intentieverklaring is gebonden.
2.4 Indien wordt gekozen voor een door PayPal aangeboden betaalmethode, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onderworpen aan de Voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt via een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.5 Als de betaalmethode "Amazon Payments" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), onderworpen aan de Amazon Payments Europe Gebruikersovereenkomst, die kan worden geraadpleegd op https://payments.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" selecteert als betalingsmethode tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de Verkoper al akkoord te gaan met het aanbod van de Klant op het moment dat de Klant het betalingsproces in gang zet door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.6 Wanneer een aanbod wordt gedaan via het online bestelformulier van de Verkoper, wordt de tekst van het contract door de Verkoper opgeslagen nadat het contract is afgesloten en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) naar de Klant verzonden nadat de bestelling van de Klant is verzonden. De Verkoper zal de tekst van het contract niet verder toegankelijk maken. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de onlineshop van de Verkoper voordat hij zijn bestelling verzendt, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de Verkoper en kunnen deze door de klant gratis worden geraadpleegd via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de relevante inloggegevens op te geven.
2.7 Voordat de klant een bindende bestelling verzendt via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie die op het scherm wordt weergegeven zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.8 Voor het afsluiten van het contract is alleen de Duitse taal beschikbaar.
2.9 De verwerking van bestellingen en het opnemen van contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de afhandeling van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die worden verzonden door de verkoper of door derden die in opdracht van de verkoper de bestelling verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht.
3.2 Meer gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de instructies van de verkoper over herroeping.
3.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de Klant komen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met de overschrijving van geld als de levering niet wordt uitgevoerd naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling uitvoert vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De klant wordt geïnformeerd over de betalingsoptie(s) in de online shop van de Verkoper.
4.4 Als een betalingsmethode wordt gekozen die wordt aangeboden via de betalingsservice "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, waarbij PayPal voor dit doel ook gebruik kan maken van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Als de Verkoper ook betalingsmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij voorschotten aan de Klant betaalt (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), cedeert hij zijn betalingsvordering aan PayPal of aan de betalingsdienstaanbieder die door PayPal is aangesteld en specifiek aan de Klant is genoemd. Alvorens de cessieverklaring van de verkoper te accepteren, voert PayPal of de door PayPal aangestelde betalingsdienstaanbieder een kredietwaardigheidscontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de geselecteerde betaalmethode te weigeren in geval van een negatief controleresultaat. Als de gekozen betalingsmethode wordt goedgekeurd, moet de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen betalingstermijnen betalen. In dit geval kan hij de betaling alleen aan PayPal of de door PayPal aangestelde betalingsdienstaanbieder met schuldkwijtschelding uitvoeren. De verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's, zelfs in het geval van overdracht van vorderingen.
4.5 Als de betalingsmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt dan onmiddellijk uitgevoerd door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer gedetailleerde informatie over de "SOFORT" betaalmethode is beschikbaar voor de klant op het internet op https://www.klarna.com/sofort/.
4.6 Als een betaalmethode aangeboden via de "Shopify Payments" betaalservice wordt geselecteerd, wordt de betalingstransactie verwerkt via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die worden aangeboden via Shopify Payments zullen worden meegedeeld aan de klant in de online shop van de Verkoper. Voor de verwerking van betalingen kan Stripe gebruik maken van andere betaaldiensten, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is beschikbaar op het internet op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.7 Als de SEPA Direct Debit betalingsmethode is geselecteerd, is het factuurbedrag verschuldigd voor betaling nadat een SEPA Direct Debit mandaat is afgegeven, maar niet voor de deadline voor de voorinformatie. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de Verkoper verlaten, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de vooraankondiging. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een incasso via SEPA Direct Debit wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege een gebrek aan voldoende geld op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de betreffende kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking als hij daarvoor verantwoordelijk is.
4.8 Als de SEPA Direct Debit betalingsmethode is gekozen, is het factuurbedrag verschuldigd voor betaling nadat een SEPA Direct Debit mandaat is verstrekt, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de vooraankondiging. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de Verkoper verlaten, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de vooraankondiging. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een incasso via SEPA Direct Debit wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt uitgevoerd vanwege een gebrek aan voldoende geld op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij hiertoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die door de betreffende kredietinstelling worden gemaakt als gevolg van de terugboeking als hij hiervoor verantwoordelijk is. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren als de SEPA-incassobetalingsmethode is geselecteerd en om deze betalingsmethode te weigeren als de kredietwaardigheidscontrole negatief is.
4.9 Als de incassobetalingsmethode is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland, die de Verkoper machtigt om de vorderingen namens hem te innen. PAYONE GmbH incasseert het factuurbedrag van de bankrekening van de klant na de afgifte van een SEPA-machtiging tot automatische afschrijving, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) aan de klant waarin een SEPA-incasso wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende geld op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de respectieve kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking als hij daarvoor verantwoordelijk is. Ook als de betaalmethode automatische afschrijving via PAYONE GmbH is geselecteerd, blijft de aanbieder verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's.
4.10 Als de betaalmethoden "automatische afschrijving via ipayment" of "creditcard via ipayment" zijn geselecteerd, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via het ipayment-betalingssysteem van 1&1 Internet AG, dat de betalingsaanvraag van de klant doorstuurt naar de respectieve betalingsprovider. De algemene voorwaarden van de betreffende betalingsprovider, waarvan de klant kennis kan nemen en die hij in het kader van het elektronische betalingsproces moet accepteren, zijn van toepassing op de betalingsverwerking. De betaalmethoden "automatische afschrijving via ipayment" of "creditcard via ipayment" zijn afhankelijk van de acceptatie van het betalingsverzoek van de klant door de betreffende betalingsprovider.
4.11 Als voor de betaalmethode automatische afschrijving wordt gekozen, is het factuurbedrag onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De automatische incasso betalingsmethode vereist een succesvolle kredietcontrole door Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Verenigd Koninkrijk ("Masterpayment"). Als de klant toestemming krijgt voor automatische afschrijving (debetnota) nadat de kredietwaardigheid is gecontroleerd, wordt de betaling verwerkt in samenwerking met net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 München ("net-m privatbank 1891 AG"), waaraan de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. In dit geval is net-m privatbank 1891 AG herroepelijk gemachtigd om het factuurbedrag van de opgegeven rekening van de klant te innen. In het geval van cessie kan de betaling alleen worden uitgevoerd aan net-m privatbank 1891 AG met bevrijdende werking. De bankincasso vindt plaats wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten. Ook wanneer voor de automatische incasso via Masterpayment is gekozen, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's.
4.12 Wanneer voor de automatische incasso is gekozen, wordt de betaling afgehandeld via de betalingsdienstaanbieder Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (hierna "Novalnet"). In dit geval vindt de betaling plaats via automatische incasso van de bankrekening van de klant, op voorwaarde dat de klant de verkoper vooraf een SEPA-mandaat heeft gegeven. De afschrijving van de koopprijs van de bankrekening van de klant vindt plaats één bankwerkdag na voltooiing van de bestelling door Novalnet onder het Creditor ID: DE53ZZ00000004253. De termijn voor de voorafgaande kennisgeving (vooraankondiging) wordt verkort tot één dag. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende geld op de rekening of vanwege de verstrekking van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de respectieve kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking indien hij daarvoor verantwoordelijk is.
4.13 Als de SEPA-methode voor automatische afschrijving is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de technische dienstverlener Paymill GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 München, in samenwerking met Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg of Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Het factuurbedrag moet worden betaald nadat een SEPA-machtiging tot automatische incasso is afgegeven, maar niet vóór de uiterste datum voor de informatie vooraf. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de Verkoper verlaten, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de vooraankondiging. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een SEPA-incasso wordt aangekondigd. Als de klant als consument optreedt, wordt de termijn voor de voorafgaande kennisgeving verkort tot vijf dagen voor eerste automatische afschrijvingen en tot twee dagen voor daaropvolgende automatische afschrijvingen. Indien de klant als ondernemer handelt, wordt de termijn voor voorafgaande informatie teruggebracht tot één dag voor zowel initiële als daaropvolgende domiciliëringen. De termijn voor voorafgaande informatie begint op de volgende dag en eindigt voor consumenten op de vijfde dag in geval van initiële automatische afschrijvingen, op de tweede dag in geval van latere automatische afschrijvingen en voor ondernemers op de dag na de voorafgaande informatie. Indien de laatste dag van de termijn op een zaterdag, een zondag of een door de staat erkende feestdag valt in de maatschappelijke zetel van de klant, wordt deze dag vervangen door de eerstvolgende werkdag. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege een gebrek aan voldoende geld op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die door de respectieve kredietinstelling worden gemaakt als gevolg van de terugboeking indien hij hiervoor verantwoordelijk is.
4.14 Als de betalingsmethode "Automatische incasso via Ratepay" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna "Ratepay"). De klant geeft een SEPA-machtiging tot automatische incasso af aan Ratepay en instrueert zijn bank om alle verschuldigde automatische incasso's uit te voeren. De klant moet ervoor zorgen dat er voldoende geld op zijn/haar lopende rekening staat. Als de rekening-courant niet over de vereiste dekking beschikt, is de kredietinstelling die de rekening aanhoudt niet verplicht om de automatische incasso uit te voeren. Ratepay behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren. Als de klant toestemming krijgt om via automatische incasso te betalen, wordt de betaling verwerkt door Ratepay, waaraan de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. De klant kan alleen schuldkwijtscheldend aan Ratepay betalen. De verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant (bijvoorbeeld over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's). Voor het overige zijn de Algemene Betalingsvoorwaarden van Ratepay van toepassing, die hier kunnen worden geraadpleegd: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift
4.15 Indien voor automatische incasso wordt gekozen, is het factuurbedrag onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De automatische incasso vereist een succesvolle kredietcontrole door secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag). Als de klant na de kredietwaardigheidscontrole toestemming krijgt voor automatische incasso, wordt de betaling verwerkt in samenwerking met secupay AG, waaraan de aanbieder zijn betalingsvordering overdraagt. In dit geval is secupay AG herroepelijk gemachtigd om het factuurbedrag van de opgegeven rekening van de klant te incasseren. In het geval van cessie kan de betaling alleen worden gedaan aan secupay AG met schuldkwijtschelding. De automatische incasso wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling van de klant in de online shop uitgevoerd. Zelfs als de automatische incasso via secupay AG is gekozen, blijft de Aanbieder verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's.
4.16 Als de automatische incasso via Stripe is gekozen, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). In dit geval zal Stripe het factuurbedrag van de bankrekening van de klant innen na afgifte van een SEPA-machtiging tot automatische incasso, maar niet voordat de termijn voor voorafgaande kennisgeving namens de verkoper is verstreken. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) aan de klant waarin een incasso via een Europese incasso wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt uitgevoerd omdat er onvoldoende geld op de rekening staat of omdat er onjuiste bankgegevens zijn verstrekt, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij hiertoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de betreffende kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking als hij hiervoor verantwoordelijk is. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren bij de selectie van de SEPA-incassobetalingsmethode en om deze betalingsmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.
4.17 Als de Incassobetaling via Unzer is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (hierna "Unzer"), waaraan de Verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. Alvorens de verklaring van overdracht van de Verkoper te accepteren, voert Unzer een kredietwaardigheidscontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij een negatief controleresultaat de klant de automatische incasso via Unzer te weigeren. Indien de betaalmethode automatische incasso via Unzer door Unzer wordt toegestaan, zal Unzer het factuurbedrag van de bankrekening van de klant incasseren na het verstrekken van een SEPA-machtiging tot automatische incasso, maar niet voor het verstrijken van de termijn voor de vooraankondiging. Een vooraankondiging is iedere mededeling (bijvoorbeeld factuur, polis, contract) aan de klant waarin een incasso via een Europese incasso wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt uitgevoerd omdat er onvoldoende geld op de rekening staat of omdat er onjuiste bankgegevens zijn verstrekt, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij hiertoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de betreffende kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking als hij hiervoor verantwoordelijk is.
De betaalmethode domiciliëring via Unzer is uitgesloten,
- als de waarde van de bestelling lager is dan het bedrag van 10,00 euro,
- als het door de klant opgegeven afleveradres niet identiek is aan het factuuradres, in het bijzonder als een Packstation of een postbus als afleveradres is opgegeven, of
- als de klant de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt.
De verkoper behoudt zich ook het recht voor om de betaalmethode domiciliëring via Unzer slechts tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsgegevens in de online shop informeren over een dienovereenkomstige betalingsbeperking.
4.18 Als de betaalmethode creditcard is geselecteerd, is het factuurbedrag direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De creditcardbetalingsmethode wordt verwerkt in samenwerking met PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland, die de Verkoper machtigt om namens hem vorderingen te innen. PAYONE GmbH incasseert het factuurbedrag van de opgegeven creditcardrekening van de klant. De creditcard wordt onmiddellijk na verzending van de bestelling van de klant in de online shop gedebiteerd. Ook bij keuze van de betaalwijze creditcardbetaling blijft de verkoper via PAYONE GmbH verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's.
4.19 Bij keuze van de betaalwijze creditcard is het factuurbedrag direct bij het afsluiten van de overeenkomst verschuldigd. De creditcardbetalingsmethode wordt verwerkt in samenwerking met secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) waaraan de Aanbieder zijn betalingsvordering overdraagt. secupay AG incasseert het factuurbedrag van de opgegeven creditcardrekening van de klant. In het geval van overdracht kan de betaling alleen worden gedaan aan secupay AG met schuldkwijtschelding. De creditcard wordt direct na het verzenden van de bestelling van de klant in de online shop gedebiteerd. Ook wanneer voor de betaalwijze creditcardbetaling via secupay AG is gekozen, blijft de aanbieder verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's.
4.20 Wanneer voor de betaalwijze creditcard via Stripe is gekozen, is het factuurbedrag direct bij het afsluiten van het contract verschuldigd. De betaling wordt verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren in geval van een negatieve kredietcontrole.
4.21 Als een betaalmethode wordt aangeboden via de betaaldienst "Klarna", wordt de betaling verwerkt via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna: "Klarna"). Meer gedetailleerde informatie en de voorwaarden van Klarna in dit verband zijn te vinden in de betalingsinformatie van de Verkoper, die kan worden ingezien op het volgende internetadres:
https://www.klarna.com/sofort/

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden
5.1 Indien de Verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de Verkoper aangegeven leveringsgebied aan het door de Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het in de orderverwerking van de Verkoper opgegeven afleveradres bepalend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de Klant verantwoordelijk is, draagt de Klant de redelijke kosten die de Verkoper hierdoor moet maken. Dit geldt niet voor de kosten van de retourzending indien de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent. In het geval dat de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent, worden de kosten voor het terugzenden van de goederen geregeld door de bepalingen in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
5.3 Als de klant een bedrijf is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de Verkoper de goederen heeft geleverd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant optreedt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in principe pas over op de klant of een persoon die gemachtigd is om de goederen in ontvangst te nemen, wanneer de goederen aan de klant worden overhandigd. In afwijking hiervan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, opdracht geeft om de verzending uit te voeren en de verkoper deze persoon of instelling niet vooraf aan de klant heeft genoemd.
5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of ondeugdelijke eigenhandige levering. Dit geldt alleen als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkende transactie met de leverancier heeft gesloten. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. Als de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
5.6 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- per e-mail

6) Eigendomsvoorbehoud
Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
7.1 Voor zover in de navolgende bepalingen niet anders is bepaald, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten voor de levering van goederen het volgende:
7.2 Indien de klant handelt als ondernemer,
- heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming achteraf;
- bij nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
- bij gebruikte goederen zijn de rechten en aanspraken wegens gebreken uitgesloten;
- de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen indien er een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.
7.3 Indien de klant handelt als ondernemer, heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming achteraf..3 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing op
- op vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten van de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek op bedrieglijke wijze heeft verzwegen,
- op goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun gebruikelijke gebruik en het gebrek ervan hebben veroorzaakt,
- op elke bestaande verplichting van de verkoper om updates te leveren voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.4 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor elk wettelijk recht van verhaal onaangetast.
7.5 Als de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 HGB (Duits Wetboek van Koophandel), is hij onderworpen aan de commerciële plicht tot inspectie en melding van gebreken volgens § 377 HGB. Als de klant de daarin geregelde meldingsplicht niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
7.6 Als de klant handelt als consument, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hierover te informeren. Als de klant zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
8.1 Als de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van de goederen ook verplicht is om de goederen volgens bepaalde specificaties van de klant te verwerken, moet de klant de verkoper alle voor de verwerking benodigde inhoud ter beschikking stellen, zoals teksten, afbeeldingen of grafieken in de door de verkoper gespecificeerde bestandsformaten, opmaak, beeld en bestandsgrootte en hem hiervoor de nodige gebruiksrechten verlenen. Alleen de klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van de rechten op deze inhoud. De klant verklaart en neemt de verantwoordelijkheid op zich dat hij het recht heeft om de aan de verkoper geleverde inhoud te gebruiken. In het bijzonder dient hij ervoor te zorgen dat er geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, handelsmerkrechten en persoonlijke rechten.
8.2 De klant vrijwaart de verkoper tegen aanspraken van derden die deze tegen de verkoper geldend kan maken in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. In deze context draagt de klant ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging, inclusief alle gerechtskosten en advocatenhonoraria in het wettelijke bedrag. Dit is niet van toepassing als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In het geval van een claim van een derde partij is de klant verplicht om de verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig te voorzien van alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verdediging.
8.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking van bestellingen te weigeren als de inhoud die door de klant voor dit doel is verstrekt, in strijd is met wettelijke of officiële verboden of in strijd is met de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor de levering van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldsverheerlijkende inhoud.

9) Inwisselen van promotionele vouchers
9.1 Vouchers die gratis door de verkoper worden uitgegeven in het kader van promoties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "promotionele vouchers" genoemd), kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper en alleen tijdens de aangegeven periode.
9.2 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de kortingsactie als een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de kortingsbon.
9.3 Kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
9.4 Er kan slechts één kortingsbon per bestelling worden ingewisseld.
9.5 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de kortingsbon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de Verkoper.
9.6 Als de waarde van de kortingsbon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de Verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te vereffenen.
9.7 Het tegoed van een promotionele bon wordt niet uitbetaald in geld en draagt geen rente.
9.8 De promotionele bon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de promotionele bon zijn betaald, terugstuurt in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.
9.9 De promotionele bon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling met bevrijdende werking uitvoeren aan de respectieve houder die de promotionele tegoedbon inwisselt in de online shop van de verkoper. Dit is niet van toepassing indien de Verkoper kennis of grove nalatigheid heeft met betrekking tot de onverkiesbaarheid, handelingsonbekwaamheid of gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid van de desbetreffende houder.

10) Inwisseling van cadeaubonnen
10.1 Cadeaubonnen die kunnen worden gekocht via de online shop van de Verkoper (hierna "cadeaubonnen") kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de Verkoper, tenzij anders vermeld op de cadeaubon.
10.2 Cadeaubonnen en resterende tegoeden van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop van de cadeaubon. Resterende tegoeden worden tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.
10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.
10.4 Er kan slechts één Cadeaubon per bestelling tegelijk worden ingewisseld.
10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om goederen te kopen en kunnen niet worden gebruikt om extra Cadeaubonnen te kopen.
10.6 Als de waarde van de Cadeaubon onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betaalmethoden die door de Verkoper worden aangeboden worden gekozen om het verschil te betalen.
10.7 Het saldo van een Cadeaubon wordt niet uitbetaald in contanten en levert geen rente op.
10.8 De Cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling bevrijdend uitvoeren aan de respectieve houder die de cadeaubon inwisselt in de online shop van de verkoper. Dit is niet van toepassing indien de Verkoper kennis of grove nalatigheid heeft met betrekking tot de onverkiesbaarheid, handelingsonbekwaamheid of gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid van de betreffende houder.

11) Toepasselijk recht
11.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen, met uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, wordt ingetrokken.
11.2 Deze rechtskeuze geldt bovendien niet met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht in het geval van consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige verblijfplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.

12) Alternatieve geschillenbeslechting Alternatieve geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op internet op de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.